Allgemeine Geschäftsbedingungen und Teilnahmebedingungen

für die Anmeldung und Teilnahme an Workshops, Trainings und Seminaren von ecoholos

Geltungsbereich

Diese allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für sämtliche unserer angebotenen Impulstage, Workshops, Trainings und Seminare (kurz: „Seminare“), es sei denn, die konkrete Seminarausschreibung enthält explizit kommunizierte, abweichende Regelungen.

Anmeldung

Anmeldungen zu unseren offenen Seminare sind schriftlich per Brief, Fax oder online möglich.

Verbindlichkeit der Anmeldung

Für beide Seiten verbindlich wird Ihre Anmeldung sobald Sie von uns eine Anmeldebestätigung erhalten haben und Sie innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt dieser den gesamten Seminarpreis auf eines unserer Konten überweisen haben und dieser unserem Konto gutgeschrieben wird.

Frühbucherkonditionen

Eine verlässliche Seminarplanung ist uns wichtig und frühzeitige Anmeldungen erleichtern uns diese. Damit eine frühzeitige Seminaranmeldung auch für Sie attraktiv ist, bieten wir Ihnen bei speziellen Seminaren gerne Frühbucherkonditionen an. In diesem Fall sind diese in den Seminarinformationen explizit aufgeführt.

Sofern Sie diese Frühbucherkonditionen in Anspruch nehmen möchten, so bitten wir Sie dafür Sorge zu tragen, dass Ihre Anmeldung rechtzeitig erfolgt und der gesamte Seminarpreis bis spätestens zum letzten Tag des Frühbucherzeitraums auf unserem o.g. Konto eingegangen ist. Bitte beachten Sie dabei, dass zum Ende des Frühbucherzeitraums sich die o.g. Zahlungsfrist von 14 Tagen sukzessive verkürzt.

Bei einem Zahlungseingang nach Ablauf unseres Frühbucherzeitraums behalten wir uns vor, Ihnen den regulären Seminarpreis in Rechnung zu stellen.

Seminarpreis

a) EUR-/CHF-Preise

Es ist uns wichtig, von den starken Wechselkursschwankungen der letzten Zeit unabhängig zu bleiben. Für Seminare, die wir in der Schweiz und somit auch zu einem CHF-Preis anbieten, haben wir uns für folgende Regelung entschieden:
Der CHF-Preis für unsere Seminare wird auf Grundlage eines Wechsel-kurses von 1,2 CHF = 1 EUR berechnet. Gleichzeitig möchten wir sicher stellen, dass unsere Kunden aus der Schweiz bei einem stärkeren CHF gleich gut gestellt werden wie Kunden aus dem Euro-Raum. Sie haben daher die Möglichkeit, das Seminar auch in EUR mit Überweisung auf unser EUR-Konto zu bezahlen.

b) Vom Seminarpreis umfasste Leistungen

Der Seminarpreis ist der Preis, den Sie für Ihre Teilnahme am Seminar bezahlen. Bitte beachten Sie, dass der Seminarpreis keine Kosten für Reise, Übernachtung und Seminarverpflegung umfasst.

Zusätzliche Kosten

Transparenz in unserer Preisgestaltung ist uns wichtig. Sie sollen wissen, was genau Sie wofür bezahlen. Daher weisen wir zusätzlich zum Seminarpreis anfallende Kosten gesondert aus. Hierzu zählen insbesondere die zusätzlichen Kosten für die Seminarverpflegung und Ihre ggf. gewünschte Übernachtung im Seminarhotel.

Soweit nicht anders ausgeschrieben können Sie zwischen folgenden Seminarpaketen wählen:

Das Seminarpaket ohne Übernachtung, das die Seminarverpflegung in den Seminarpausen sowie das gemeinsame Mittagessen (ggf. inkl. Wasser, Softdrinks und Kaffee/bitte beachten Sie hierzu die jeweilige Seminarausschreibung) im jeweiligen Seminarhotel umfasst.

Das Seminarpaket mit Übernachtung beinhaltet darüber hinaus Übernachtung, Frühstück und die Verpflegung am Abend.

In einigen Fällen bieten wir unsere Seminare ausschießlich mit Über-nachtung und Seminarverpflegung an. Dies ist insbesondere dann der Fall, wenn wir ein Seminarhotel in ländlicher Umgebung wählen oder wir damit die Verbindung, den Austausch und letztlich damit das Lernen in der Gruppe fördern wollen.

Mit Ihrer Anmeldugn zu unseren Seminaren erklären Sie sich verbindlich bereit, die zuzüglich zum Seminarpreis anfallenden und in der Seminarausschreibung separat ausgewiesenen zusätzlichen Kosten für das gewählte oder ausschließlich ausgeschriebene Seminarpaket zu übernehmen.

Wir wollen Ihnen die Anmeldung zu unseren Seminaren so angenehm und bequem wie möglich gestalten. Sofern Sie sich für das Seminarpaket mit Übernachtung entschieden haben oder das Seminar nur mit einem Seminarpaket inklusive Übernachtung ausgeschrieben ist, übernehmen wir nach Ihrer verbindlichen Anmeldung die Reservierung Ihres Hotelzimmers. Sofern nicht anders ausgeschrieben oder vereinbart, reservieren wir Ihnen Ihr Zimmer so, dass Sie am Tag vor dem Seminar anreisen und mit Seminarende wieder abreisen können.

Unsere Hotels wählen wir mit größter Sorgfalt aus. Wir legen Wert auf ein ansprechendes Ambiente und ein hohes Maß an Komfort. Sofern Sie daher die Annehmlichkeiten des Seminarortes länger genießen möchten oder spezielle Angebote des jeweiligen Hotels in Anspruch nehmen wollen, übernehmen wir gerne auch weitergehende Reservierungen für Sie.

Bitte beachten Sie, dass wir in all diesen Fällen gegenüber dem jeweiligen Seminarhotel nur als Vermittler auftreten. Ein Vertragsverhältnis über die durch uns vermittelten Leistungen kommt ausschließlich zwischen Ihnen und dem jeweiligen Seminarhotel zustande. Die Kosten für das jeweilige Seminarpaket (Seminarverpflegung und ggf. Übernachtung) sind deshalb von Ihnen direkt mit dem jeweiligen Seminarhotel abzurechnen.

Leistungen des Veranstalters

Mit Ihrer verbindlichen Anmeldung verpflichten wir uns einen Seminarplatz für Sie frei zu halten und das Seminar im geplanten Umfang durchzuführen.

Änderungsvorbehalt

Mit unseren Seminaren möchten wir unseren Teilnehmern einen höchstmöglichen persönlichen Mehrwert bieten: Insofern behalten wir uns die Möglichkeit vor, den Inhalt und den Ablauf des Seminarprogramms unter Wahrung des Gesamtcharakters der Veranstaltung den Lernzielen und persönlichen Anforderungen der Teilnehmer anzupassen.

Für den Fall, dass der ursprüngliche Trainer durch Krankheit oder höhere Gewalt das Seminar nicht selbst durchführen kann, können wir einen Ersatztrainer stellen, sofern wir im Hinblick auf seine Qualifikationen eine gleichwertige Qualität des Seminars sichern können.

Abmeldung

a) Seminarpreis

Mit unseren Seminarangeboten gehen wir wirtschaftlich relevante Verpflichtungen ein. Daher ist es uns wichtig, die wirtschaftlichen Risiken, die für uns mit kurzfristigen Absagen verbunden sind, ausgewogen zu verteilen. Gleichzeitig möchten wir Ihnen jedoch genügend Spielraum für eine flexible Termingestaltung bieten und haben daher versucht, mit folgender Regelung eine für beide Seiten ausgewogene Lösung zu finden:

Vorbehaltlich des Widerrufrechts für Verbraucher können bis 45 Tage vor Seminarbeginn Abmeldungen vom Seminar sowie Umbuchungen gegen eine Bearbeitungsgebühr von EUR 125,- / CHF 150,- ohne weitere Kosten vorgenommen werden.

Bei späterer Abmeldung oder Umbuchung werden folgende Rücktrittspauschalen von den Gesamtkosten fällig: bis
· bis 35 Tage vor Leistungsbeginn 30 %
· bis 28 Tage vor Leistungsbeginn 50 %
· bis 14 Tage vor Leistungsbeginn 75 %
· danach und bei Nichterscheinen oder nur teilweiser Teilnahme berechnen wir den vollen Seminarpreis.

Die Abmeldung oder Umbuchung ist auch weniger als 4 Wochen vor Seminarbeginn kostenfrei für Sie, wenn Sie für das betreffende Seminar einen Ersatzteilnehmer für den frei gewordenen Seminarplatz stellen und uns vorab hierüber in Kenntnis setzten.

Neben den hinaus besteht die Möglichkeit, zu vereinbaren, dass

Sämtliche Rücktrittspauschalen gelten auch dann, wenn die Anmeldung innerhalb der genannten Zeiträume erfolgt ist.

Inhouse-Veranstaltungen werden in der Regel langfristig geplant. Sofern Sie eine Inhouse-Veranstaltung bei uns bestellt haben, halten wir die bestellten Seminartage für Sie frei. Stornierungen oder Umbuchungen der gebuchten Veranstaltung bedeuten für uns daher einen relevanten wirtschaftlichen Ausfall der Umsätze, auf die wir vertraut haben. Zudem ist es zumeist unmöglich, die für Sie frei gehaltenen Termine kurzfristig mit alternativen Veranstaltungen zu befüllen.

Auch hier haben wir versucht, eine Regelung zu finden, die sowohl Ihre als auch unsere Interessen berücksichtigt:

Bei einer Stornierung der geplanten Veranstaltung entstehen Ihnen bis 90 Tage vor Seminarbeginn keine Kosten. Bei einer späteren Stornierung werden Ihnen bis 45 Tage vor Seminarbeginn 50 % der Gesamtkosten als Stornopauschale berechnet. Bei Stornierungen nach dieser Zeit wird der gesamte Seminarpreis berechnet.

Bei einer Umbuchung der geplanten Veranstaltung entstehen Ihnen bis 45 Tage vor Seminarbeginn keine Kosten. Bei einer späteren Umbuchung werden Ihnen bis 21 Tage vor Seminarbeginn 25 % der Gesamtkosten als Umbuchungspauschale berechnet. Bei Umbuchungen nach dieser Zeit werden 50 % des Seminarpreises fällig.

Die Storno- und Umbuchungspauschalen gelten auch dann, wenn die Anmeldung innerhalb der genannten Zeiträume erfolgt ist.

Sofern das Seminar von unserer Seite abgesagt werden sollte, bekommen Sie selbstverständlich die gesamte Seminargebühr zurückbezahlt.

b) Zusätzliche Kosten

In der Regel werden ab spätestens 45 Tage vor Seminarbeginn alle mit dem Seminar verbundenen Reservierungen bei unseren Veranstaltungspartnern (Seminarhotels) verbindlich. Dies gilt auch für Ihre Hotelreservierung, die im Zusammenhang mit dem von Ihnen gebuchten Seminar getätigt wurden.

Bei einer Abmeldung oder Umbuchung, für die Sie keinen Ersatzteilnehmer stellen und die 45 Tage oder kürzer vor Seminarbeginn erfolgt, werden Ihnen daher die Übernachtungskosten in vollem Umfang berechnet.

Bei Abmeldungen oder Umbuchungen, für die Sie keinen Ersatzteilnehmer stellen und die 2 Tage vor Seminarbeginn oder kürzer erfolgen, werden Ihnen zusätzlich zu den Übernachtungskosten auch die Kosten für die Seminarverpflegung in Rechnung gestellt.

Sofern die Kosten für Übernachtung und Seminarverpflegung nicht gesondert ausgewiesen sein sollten, ergeben sich die Kosten für die Übernachtung aus der Differenz von Seminarpaket mit Übernachtung und Seminarpaket ohne Übernachtung. Bei möglichen Unklarheiten hinsichtlich der Preisgestaltung bitten wir Sie, direkt bei uns nachzufragen.

Für Reservierungen, die wir für den Zeitraum des Seminars für unsere Seminargäste vornehmen, sind wir aus unserem eigenen Bedürfnis nach Fairness bereit, im Innenverhältnis zu unseren Veranstaltungspartnern Haftung zu übernehmen. Hierzu zählen Kosten, die durch Ihre Abmeldung, Umbuchung oder durch Ihr teilweise oder vollständiges Nichterscheinen entstehen. Sämtliche Zahlungen, die wir in diesem Zusammenhang im Innenverhältnis zu unserem Veranstaltungspartner vorab übernehmen sollten, gelten weder als Schuldanerkenntnis oder Schuldübernahme unsererseits.

Wir behalten uns daher vor, gegebenenfalls vorab von uns beglichene Kosten an Sie weiter zu leiten. Diese sind innerhalb von 14 Tagen ab Rechnungsdatum ohne Abzug an uns zu bezahlen. Bei Zahlungsverzug berechnen wir entsprechend Art. 104 OR Verzugszinsen in Höhe von 5 %.

Absage der Veranstaltung

Als Veranstalter sind wir berechtigt, die Veranstaltungen aus wichtigem Grund – insbesondere bei zu geringer Teilnehmerzahl oder bei Erkrankung des Trainers – gegen volle Erstattung bereits gezahlter Teilnahmebeträge abzusagen.

Datenschutz / Nutzung Ihrer Daten

Eine vertrauliche Behandlung Ihrer personenbezogenen Daten ist für uns selbstverständlich. Die von Ihnen überlassenen Daten werden wir daher nur im Einklang mit den datenschutzrechtlichen Bestimmungen nutzen.

Personenbezogene Daten sind alle Daten, die im Zusammenhang mit dem Namen unserer Vertragspartner gespeichert sind. Die vom Vertragspartner übermittelten Bestandsdaten (Vorname, Nachname, Anschrift, Telefaxnummer, E-Mailadresse, je nach Zahlungsart auch Kontoverbindung, Kreditkartennummer, Ablaufdatum der Kreditkarte) werden durch uns in der Kundenkartei gespeichert und zum Zwecke der Erbringung der Leistung und zur Abrechnung verarbeitet, genutzt und – soweit notwendig – an dafür beauftragte Dienstleister weitergegeben.

Wir möchten Sie über aktuelle oder geplante Seminare und Neuigkeiten rund um das Thema „Bewusste Unternehmensführung und nachhaltiges Management“ informiert halten. Sofern Sie uns nicht anderweitig informieren, gehen wir daher davon aus, dass Sie gerne von uns per Post, E-Mail bzw. Fax und telefonisch über unser Seminarprogramm und unsere Seminarveranstaltungen sowie aktuelle Themen, für die ecoholos steht, informiert werden möchten. Falls Sie irgendwann keine weiteren Informationen erhalten möchten, bitten wir Sie, uns dies schriftlich mitzuteilen.

Gesetzliches Widerrufsrecht für Verbraucher

Sofern Sie als Privatperson eines unserer Seminare buchen, gelten Sie als Verbraucher im Sinne des Verbraucherschutzgesetzes. Als Verbraucher haben Sie das Recht, Ihre Vertragserklärung innerhalb von zwei Wochen nach Erhalt unserer Anmeldebestätigung ohne Angabe von Gründen in Textform (z. B. Brief, Telefax, E-Mail) zu widerrufen.

Die Frist für Ihren Widerruf beginnt frühestens am Tag nach Erhalt Ihrer Anmeldebestätigung und dieser Belehrung in Textform.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung Ihres Widerrufs an:

ecoholos – Insitut für bewusste Unternehmensführung und nachhaltiges Management, Schloss Lohnegg, Lochstr. 19, CH-8268 Salenstein, Telefax: +49 180 3 670 37, E-Mail: info@ecoholos-institut.org. Da die Faxnummer eine Servicenummer ist, fallen Ihnen in diesem Fall für Verbindungen aus dem dt. Festnetz 0,09 EUR/Min; max. 0,42 EUR/Min. Mobilfunk an. Für Verbindungen aus anderen nationalen Fest- und Mobilnetzen können die entstehenden Kosten ggf. abweichend sein.

Ihr Widerrufsrecht erlischt vorzeitig, wenn wir mit der Ausführung der Dienstleistung mit Ihrer ausdrücklichen Zustimmung vor Ende der Widerrufsfrist begonnen haben oder Sie diese selbst veranlasst haben (z. B. den Besuch des gebuchten Seminars etc.).

Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren (und ggf. gezogene Nutzungen, z.B. Zinsen herauszugeben).

Schlussbestimmungen

Es ist uns ein Anliegen, gegebenenfalls bestehende Uneinigkeiten im Hinblick auf die Erfüllung der vertraglich vereinbarten Leistungen und Verpflichtungen interessensgerecht und im Dialog mit unseren Vertragspartnern zu lösen.

Für Konflikte, die wir trotz gemeinsamer Bemühungen nicht selbständig lösen können, wird vor einer gerichtlichen Auseinandersetzung zumindest ein Mediationstermin vereinbart, in dem wir als Vertragspartner mit Unterstützung eines gemeinsam bestimmten Mediators eine beiderseitig stimmige Lösung finden wollen. Die Kosten für die Mediation tragen Sie und wir zu gleichen Teilen.

Sofern eine gerichtliche Auseinandersetzung unausweichlich sein sollte finden folgende Regelungen Anwendung:

1. Bei Vertragspartnern mit (Wohn-)Sitz in der Schweiz gilt Schweizer Recht. Gerichtsstand in diesem Fall ist Frauenfeld.
2. Bei allen anderen Vertragspartnern gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland. Gerichtsstand ist in diesem Fall Stuttgart.

Salvatorische Klausel

Sollten einzelne Bestimmungen des Vertrags mit dem Vertragspartner einschließlich dieser allgemeinen Geschäftsbedingungen ganz oder teilweise unwirksam sein oder unwirksam werden, so wird hierdurch die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen nicht berührt. Die ganz oder teilweise unwirksame Regelung soll durch eine Regelung ersetzt werden, die den durch die unwirksame Regelung verfolgten wirtschaftlichen Interessen möglichst nahe kommt.